Zalando (ZAL), con sede in Germania, sta ampliando la sua attività di prodotti di bellezza in Austria e Polonia e aggiungendo prodotti per la cura dell’uomo, ha fatto sapere oggi il rivenditore specializzato in moda online. Zalando spera che l’offerta di prodotti di bellezza aiuti a contrastare un calo delle dimensioni medie degli ordini che ha pesato sulla redditività, affermando che il 70% dei clienti che ordinano cosmetici acquistano anche articoli di moda.
Zalando, fondato a Berlino nel 2008, si è cimentato nella vendita di prodotti di bellezza di marca per le donne online in Germania a marzo, e ora offre più di 7000 prodotti da oltre 150 marchi. A luglio, ha aperto il suo primo negozio bricks-and-mortar a Malta, vendendo prodotti di bellezza.
Da martedì, aggiunge 1.500 prodotti maschili per la cura della pelle, del corpo, della barba e dei capelli di 25 marchi tra cui House 99 dell’ex calciatore David Beckham e Clarisonic di L’Oreal (OREP.PA).
Zalando ha detto che estenderà l’intera gamma di bellezza anche in Austria e Polonia prima di Natale. Il mese scorso, Zalando ha tagliato le sue previsioni per il 2018 per la seconda volta in altrettanti mesi, dicendo l’estate lunga e calda ha preso il suo pedaggio, cancellando fino al 20% dal valore delle sue azioni. Il rivenditore sta affrontando una crescente concorrenza nel mercato della moda online da parte di Amazon (AMZN.O), ASOS (ASOS.L). e rivenditori tradizionali come H&M (HMb.ST), che si sta espandendo anche nei cosmetici.
Zalando vede un grande potenziale per i cosmetici in quanto solo il 5% delle vendite di cosmetici sono attualmente online rispetto a circa il 15% per la moda.
Il rivenditore di moda online Zalando (ZAL.F) sta valutando l’apertura di negozi nelle principali città come Londra, Parigi o Berlino, ha detto il direttore generale della rivista tedesca Manager Magazin.
“Abbiamo dei veri fan nelle metropoli che trascorrono molto tempo con noi e ordinano molto”, ha detto il co-amministratore delegato Rubin Ritter in un’intervista pubblicata sabato. “Potrebbe essere interessante per loro anche sperimentare il marchio offline”, ha aggiunto.
Fondata a Berlino nel 2008, Zalando è cresciuta rapidamente fino a diventare uno dei più grandi datori di lavoro della capitale tedesca, consegnando 1.500 marchi in 15 paesi da enormi città extraurbane magazzini. Zalando ha acquistato nel 2015 la fiera della moda di Berlino “Bread & Butter” ha segnato un primo passo per offrire servizi che vanno oltre il puro e-commerce, ha detto Ritter, citando anche l’acquisizione di Zalando il mese scorso del rivenditore di streetwear Kickz.
Separatamente, Zalando sta rimuginando la stampa 3D per le etichette di piccola e media moda, ha detto Ritter, sottolineando sarebbe economicamente vantaggioso utilizzare la tecnologia per ristampare le sneakers più vendute a Berlino.
Sommario
Zalando, numeri in ascesa
Sulla Mollstrasse, una strada in quella che era la comunista Berlino Est, si trova un edificio per uffici ristrutturato. Dal 1971 al 1990 è stata la sede di ADN, l’agenzia di stampa ufficiale della Germania orientale. Il personale di ADN si è specializzato in propaganda eccezionalmente noiosa, sfruttato anno dopo anno fino a quando un giorno il muro di Berlino è caduto e tutti erano senza lavoro. Oggi, l’edificio dell’ADN è sede di Zalando Tech, il braccio di ricerca di Zalando, un alto volo Rivenditore di moda per e-commerce tedesco. In termini di vendite, Zalando è la più grande azienda del suo genere in Europa. La compagnia dice che è specializzata in “agilità radicale”, una tecnica di gestione che i dogmatici lenti di ADN non avrebbero mai messo in discussione.
Zalando è una creatura rara, una start-up europea con un tocco apparentemente così simile a Midas che è il leader nel suo campo meno di 10 anni dopo la sua nascita. Con un prezzo azionario che si aggira intorno al 75% al di sopra del suo debutto sul mercato azionario di € 21,50 nell’ottobre 2014, Zalando ha una capitalizzazione di mercato di oltre € 9 miliardi. Questo la rende la decima più grande azienda sull’indice Mdax della Germania, il segmento di mercato è un gradino sotto il dax 30.
Gli investitori di mercato delle imprese di moda possono essere volubili, come Benetton, il colosso dell’abbigliamento italiano che ha ritirato dal 2012, sa costo. In effetti, le quote di Zalando sono scese di quasi il 5% mercoledì quando ha perso le aspettative sui ricavi. Tuttavia, la maggior parte dei sostenitori di Zalando non acquista le sue azioni esclusivamente, o anche principalmente, perché è una società di moda. Zalando vende soprattutto abiti, scarpe e accessori di altre aziende – più di 1.500 marchi in 15 paesi all’ultimo conteggio.
Ciò rende Zalando diverso da Boohoo e Asos con sede nel Regno Unito che si basano maggiormente sugli articoli del proprio marchio. ExZalando: un mercato attraente La tensione tra vendite e crescita dei margini presso il rivenditore online è acuta. Gli investitori sembrano apprezzare Zalando per la sua ferma determinazione a continuare ad estendere la tecnologia frontiere delle vendite e del marketing online. Indubbiamente lo vedranno anche come un buon segno che Kinnevik, la società di investimenti svedese, si sta aggrappando alla quota del 31,7% in Zalando, nonostante abbia venduto azioni di Rocket Internet, l’incubatore di e-commerce che ha aiutato Zalando a lanciarsi.
Zalando ha più di 11.000 dipendenti, circa il 55% lavora nei magazzini, il 35% negli acquisti e nel marketing e il 10% nella tecnologia. L’importanza del primo gruppo non deve essere sottovalutata. Zalando gestisce sei centri logistici, quattro in Germania, uno ciascuno in Francia e in Italia, e prevede di aprirne di nuovi quest’anno in Polonia e Svezia. I nodi di distribuzione efficienti sono essenziali per il gioco di Zalando. Se deve competere con Amazon, che promette la consegna entro un’ora in alcune città europee, Zalando deve soddisfare le aspettative dei clienti di un servizio più veloce, più economico e più conveniente. L’innovazione proviene da team piccoli e autosufficienti, non da dipendenti bloccati in un ambiente rigido, con procedure di lavoro e linee di reporting.
Tuttavia, ciò che contraddistingue Zalando è la sua volontà di miglioramento tecnologico. I fondatori dell’azienda hanno usato Zappos, una società di scarpe statunitense acquistata nel 2009 da Amazon, come modello. Eppure la cultura manageriale di Zalando era riconoscibilmente tedesca: meticolosa, precisa, gerarchica. Una svolta arrivò nel 2014 quando Zalando assunse Eric Bowman, un progettista e manager di software statunitense con esperienza utile presso Gilt Groupe, un rivenditore di beni di lusso online con base a New York. . L’onda del cervello di Mr Bowman – quell’idea di “agilità radicale” – mira a tenere a bada i manager intransigenti in favore di “autonomia, padronanza e scopo” per i team tecnologici di Zalando. Per alcuni, questo può sembrare una ricetta per l’incoerenza, non la creatività.
Dopo che Zappos ha introdotto un simile schema di autogestione lo scorso anno, quasi uno su cinque dei suoi dipendenti ha lasciato la società. Tuttavia, a Zalando non sembra che si sia verificata un’interruzione del genere. Forse perché i nuovi metodi di Zalando incorporano idee comprovate sull’auto-motivazione e la flessibilità sul posto di lavoro. L’idea principale è che l’innovazione provenga da team piccoli e autosufficienti, non da dipendenti coinvolti in rigide procedure di lavoro e linee di reporting.
In teoria, ingegneri brillanti consentiranno a Zalando di andare oltre la semplice vendita al dettaglio online e diventare una piattaforma di moda one-stop che connette i designer con i clienti. Per gli investitori, questa è una visione attraente. Tuttavia, Zalando dovrebbe tenere a mente che l’abbagliamento tecnologico non è fine a se stesso, ma un mezzo per vendere prodotti di moda. E ciò, del resto, è il motivo per cui la società esiste in primo luogo.
Zalando quotazione in tempo reale
Al momento della scrittura, il titolo Zalando è scambiato a 32,19 EUR, facendo registrare un calo a −0,10 (-0,31%).
Il titolo è in costante calo dal 27 luglio 2018, quando ha toccato il picco dell’anno a 49.74 EUR, che poi è stato anche il massimo toccato degli ultimi 5 anni. Per poi scendere in particolar modo dal mese successivo. Quando aveva toccato quota 46.02 EUR.
Zalando chi è
Zalando SE è un’azienda tedesca di commercio elettronico con sede a Berlino. La società gestisce un negozio online multipiattaforma che vende scarpe, moda e articoli di bellezza. La società è stata fondata in Germania nel 2008 e da allora ha iniziato a operare in quindici paesi europei e in tutto il mondo con spin-off e società controllate. La società svedese Kinnevik è il maggiore proprietario con il 32%.
Zalando storia
Zalando è stato creato nel 2008 da Rocket Internet, Robert Gentz e David Schneider, inizialmente con il nome di Ifansho. Zalando si è inizialmente specializzato nella vendita di calzature, ma ha successivamente incluso altre aree della moda e dello sport. Nel 2009 Zalando ha iniziato a operare fuori dalla Germania quando ha iniziato a offrire consegne in Austria. Nel 2010 l’azienda è stata lanciata nei Paesi Bassi e in Francia e nel 2011 ha aperto siti di vendita online nel Regno Unito, in Italia e in Svizzera. Nel 2012 è stato lanciato in Svezia, Danimarca, Finlandia, Norvegia, Belgio, Spagna e Polonia. Dal 2013, Zalando ha deciso di rinnovare il suo negozio di moda online europeo di successo in una piattaforma digitale ispirata alle società tecnologiche orientali.
Emulando società cinesi, Zalando è partito per trasformarsi in un centro commerciale digitale, consentendo alle case di moda e ai rivenditori di fare anche vendite, spesso con input limitati da Zalando. Nel 2014 Zalando è stato quotato alla Borsa di Francoforte. Dal 22 giugno 2015, Zalando è stato incluso nel MDAX. Nel 2015, Zalando ha iniziato a collaborare con Topshop e ha iniziato a vendere la merce nei loro negozi fisici. Le pubblicità con il modello Cara Delevingne sono state trasmesse in Germania, Svizzera e Francia.
Nel giugno 2015, la fiera della moda di Berlino “Bread&Butter” è stata acquisita da Zalando, con l’intenzione di aprire l’evento di importanza mondiale a un pubblico più ampio come “festival della moda”.
Nel mese di ottobre 2017, Zalando ha lanciato un concept store di bellezza a Berlino che offre eventi e lanci di prodotti host. Nel febbraio 2018, Zalando ha ampliato la collaborazione con i rivenditori fisici in Germania. Nel giugno 2018, Zalando ha esteso le sue attività in Irlanda e nella Repubblica ceca. I mercati sono serviti sui siti logistici esistenti di Zalando.
Zalando organizzazione
Il nucleo delle operazioni di Zalando è condotto in Germania con una gestione centralizzata situata nella sede centrale di Berlino. Tra ondate di outsourcing aziendale, soprattutto dopo la crisi finanziaria, la scelta di Zalando di gestire e gestire internamente i suoi centri logistici ha portato i critici a concludere che l’azienda si stava scavando una tomba precoce.
La società impiega oltre 1600 lavoratori IT in uffici in Germania (Berlino, Amburgo, Dortmund), in Irlanda (Dublino), Finlandia (Helsinki) e Portogallo (Lisbona). La società gestisce anche sito di prezzo per l’abbigliamento firmato Zalando Lounge con la tag line “Marchi esclusivi per prezzi incredibili”.
Zalando nel Mondo
La società opera nei seguenti paesi europei: Germania, Austria, Svizzera, Francia, Belgio, Paesi Bassi, Italia, Spagna, Polonia, Svezia, Danimarca, Finlandia, Norvegia, Irlanda, Repubblica Ceca e Regno Unito.
Zalando controversie
Il quotidiano tedesco Bild ha riferito su dichiarazioni del ministero federale tedesco che indicano che Zalando ha ricevuto circa 3,3 milioni di euro, tra il 2007 e il 2012, in sussidi da programmi di sviluppo regionale. Anche Zalando ha richiesto sussidi per l’anno 2013. La Deutsche Mittelstandsnachrichten ha riferito che il modello di business dei fratelli Samwer si basa sull’utilizzo di capitale straniero e manodopera a basso costo per costruire rapidamente un’azienda, vendendola il più velocemente possibile.
A luglio 2012, canale televisivo tedesco ZDF ha trasmesso un rapporto sul centro di imballaggio e distribuzione gestito da Zalando da un fornitore vicino a Berlino. Il rapporto mostrava le terribili condizioni di lavoro dell’azienda che fornisce servizi logistici a Zalando. Nel centro logistico di Großbeeren alcuni membri dello staff, che spesso effettuano il pendolare oltre 200 km al giorno dalla vicina Polonia, non possono sedersi durante la loro giornata di lavoro.
È stato inoltre dimostrato che i dipendenti erano soggetti a un controllo continuo, lo spazio di lavoro era estremamente limitato e per diverse centinaia di dipendenti c’era solo un sudicio contenitore per servizi igienici. La ZDF ha anche criticato la retribuzione oraria di € 7,01, che tuttavia era conforme alle retribuzioni orarie minime per i lavoratori delle agenzie nella Germania orientale. In seguito al rapporto ZDF è stato rivelato che Zalando aveva anche ricevuto un sussidio di 22,5 milioni di euro dal governo di Thüringen per costruire una nuova sede.
In seguito al rapporto, Zalando ha annunciato che avrebbe esaminato più scrupolosamente i propri fornitori di servizi. Nell’aprile 2014 RTL ha trasmesso il documentario Unrelenting pressure on the workplace (Arbeiten unter Dauerdruck), realizzato con il supporto del giornalista incursore Günter Wallraff. Il documentario ha portato a nuove critiche sulle condizioni lavorative a Zalando. Il giornalista Caro Lobig ha lavorato sotto copertura per tre mesi come commissionatore nel centro logistico di Erfurt. Durante un turno di otto ore ha dovuto camminare fino a 27 chilometri (17 miglia).
Dopo cinque settimane ha iniziato a soffrire di problemi di circolazione. Secondo un impiegato anonimo che lavora al servizio di ambulanza, non c’è quasi un giorno in cui non sono chiamati al centro logistico. Secondo un giudice del lavoro intervistato da RTL, Zalando viola il diritto del lavoro tedesco a causa delle sue regole sulle interruzioni, vietando ai suoi dipendenti di sedersi e imponendo misure di sicurezza aeroportuale ai suoi dipendenti. Attraverso il suo stretto controllo sui suoi dipendenti, Zalando sarebbe anche in violazione delle norme sulla privacy. La RTL ha chiesto a Zalando di commentare le accuse, ma Zalando ha rifiutato.
Invece, Zalando ha presentato una denuncia contro Lobig per aver rivelato segreti aziendali.
Nel novembre 2015 il Centro per la protezione contro la concorrenza sleale in Germania ha presentato una denuncia in cui affermava che Zalando aveva indotto in errore i consumatori sulla disponibilità di determinati prodotti, suggerendo che dovevano agire in fretta. comprarli Zalando ha dichiarato di aver già cambiato le loro pratiche di marketing, tenendo conto delle preoccupazioni del Centro. Sostenevano di non aver più informato i consumatori che c’erano “tre articoli disponibili” quando ne erano disponibili più di tre.
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